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RETOUR ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

 

Pas amoureux de votre nouvel achat et demande des modifications de commande? S'il vous plaît contacter notre équipe de service à la clientèle, nous serons plus qu'heureux de vous aider à trier votre problème et de trouver la meilleure solution pour vous!

Note importante

Puisque votre commande est imprimée pour vous, nous ne sommes pas responsables des remboursements ou des échanges en raison de problèmes d'ajustement incorrects. Les acheteurs assument tous les risques en choisissant le style et l'ajustement de leur achat. Pour mieux vous aider à choisir la bonne taille, nous avons mis à votre disposition un tableau des tailles dans chaque page de produit. Cliquez simplement sur le lien Détails du produit pour trouver votre meilleur ajustement!

Modifications de commande ou annulation

Une fois votre commande passée, vous disposez de 24 heures pour contacter notre service client et demander des modifications de commande ou une annulation. Après 24 heures, votre commande a déjà été placée en production et ne peut plus être modifiée.

Endommagé / Commande incorrecte

Chez Love The World, nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité des produits et la précision des commandes. Cependant, il peut arriver que vous receviez un article endommagé, une impression de mauvaise qualité ou un produit incorrect. Heureusement, c'est plutôt inhabituel! Mais, si c'est le cas, nous garantissons une satisfaction à 100% à tous nos clients en offrant une commande de remplacement gratuite ou un remboursement sur les articles concernés.

Tout ce dont nous avons besoin est votre numéro de commande et une photo claire montrant soit l'article incorrect, la mauvaise qualité de l'impression ou la zone endommagée de l'article. S'il vous plaît contactez-nous par courriel à [email protected] et un de notre personnel de soutien utile organisera une réimpression ou un remboursement pour vous!

Commande non reçu

Si votre article n'est pas arrivé dans les 30 jours pour les produits vestimentaires et 60 jours pour les taies d'oreiller, les chaussures ou les sacoches ... après avoir commandé, contactez un de nos héros via notre page Contactez-nous pour une commande de remplacement gratuite ou complète remboursement de votre achat. (Veuillez noter que cette politique exclut les erreurs commises par les clients lorsqu'ils fournissent des détails d'expédition incorrects sur leur (s) commande (s) et / ou les livraisons de colis manquées.)

Retours et remboursement

Dans la plupart des cas, nous remplacerons les articles défectueux ou une commande incorrecte simplement en recevant une photo montrant le problème spécifique avec le produit et en incluant le numéro de commande.

Pour retourner vos articles, vous devez contacter notre équipe de service à la clientèle. S'il vous plaît noter que vous prendrez la responsabilité de payer les frais d'expédition à retourner.

S'il vous plaît assurez-vous que:

Le produit a été acheté au cours des 60 derniers jours
Le produit est non lavé, non porté et non utilisé
Le produit lui-même ou l'impression est défectueuse OU le produit final est différent de celui que vous avez commandé
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