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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Não apaixonado por sua nova compra e solicita modificações na ordem? Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, teremos todo o prazer em ajudá-lo a resolver seu problema e a encontrar a melhor solução para você!


Nota importante


Como o seu pedido é impresso personalizado apenas para você, não somos responsáveis ​​por reembolsos ou trocas devido a problemas de ajuste incorretos. Os compradores assumem todos os riscos ao escolher o estilo e o ajuste de sua compra. Para melhor ajudá-lo a escolher o tamanho certo, disponibilizamos um gráfico de tamanhos em cada página do produto. Basta clicar no link Detalhes do produto para encontrar o seu melhor ajuste!

Modificações de ordem ou cancelamento


Depois que seu pedido foi colocado, você tem 24 horas para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e solicitar modificações na ordem ou um cancelamento. Após 24 horas, seu pedido já foi colocado em produção e não pode mais ser modificado.


Ordem danificada / incorreta


No Love The World, estamos fazendo o nosso melhor para garantir a qualidade do produto e a precisão do pedido. No entanto, pode acontecer que você receba um item danificado, impressão de baixa qualidade ou produto incorreto. Felizmente, é bastante incomum! Mas, se for o caso, garantimos uma satisfação de 100% para todos os nossos clientes oferecendo um pedido de substituição grátis ou um reembolso sobre os itens afetados.

Tudo o que precisamos é o seu número de ordem e uma foto clara que mostra o item incorreto, a má qualidade da impressão ou a área danificada do item. Entre em contato conosco por e-mail em [email protected] e uma das nossas equipes de suporte úteis irá organizar uma reimpressão ou um reembolso para você!


Ordem não recebida


Se o seu item não chegou dentro de 30 dias para produtos de vestuário e 60 dias para capas de travesseiros, sapatos ou bolsas de sela ..... depois de ter encomendado, entre em contato com um dos nossos heróis através da nossa página de Contato para um pedido de substituição grátis ou um pedido completo reembolso da sua compra. (Por favor, note que esta política exclui os erros cometidos pelos clientes ao fornecer detalhes de envio incorretos nas suas encomendas e / ou nas entregas de encomendas perdidas).


Devoluções e reembolso


Na maioria dos casos, substituiremos itens defeituosos ou uma ordem incorreta simplesmente recebendo uma fotografia mostrando o problema específico com o produto e incluindo o número da ordem.

Para retornar seus itens, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Por favor, note que você assumirá a responsabilidade pelo pagamento dos custos de envio para retornar.

Certifique-se de que:
O produto foi comprado nos últimos 60 dias
O produto não está lavado, não usado e não utilizado
O produto em si ou a impressão está com defeito OU o produto final é diferente do que você requisitou

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